上榜案例评选

1.周婵（温州分公司） 案例分享：4月6日，周婵战友跟进半年的客户三口包装表示要下单我司三本材料，周婵积极主动对接并且讲解客户个人注册与企业注册以及后期开票影响，客户表示非常满意，成功协助客户注册下单。同时，截止到6号，周婵已提前完成了本月月度目标4家新客户开发的任务。此行为符合核心价值观(积极主动)积极主动。 

2.周婵（温州分公司） 案例分享：4月7日，周婵战友跟进原纸客户锐力包装半个多月，通过对客户需求了解，及时对客户发布客户需要的原纸信息。同时对接双方负责人合作谈判连线，终于促成交易33吨，货值11.23万元。并在4月7日跟进客户收货情况和满意度评价，客户表示满意，反馈后期有合适货源会继续合作。此行为符合核心价值观(积极主动)积极主动。

3.陈宪（温州分公司） 案例分享：4月7日，陈宪得知三本原纸不足，客户黄益奎的订单最快也需要9号才能生产，马上联系客户，了解客户对终端的交期。客户表示订单最晚也就是后天就必须要发往终端，陈宪在中间与三本协商，用好的面纸和差的里纸替代东青2号，最后成功避免客户取消7400平，并获得当天温州分公司完成率第一。此行为符合核心价值观(积极主动)积极主动。

4.林志豪（温州分公司） 案例分享：4月8日，昨日温州分公司3月月返利充值之后，林志豪战友接到客户需求，表示不明白返利计算逻辑。于是志豪仔细核对客户数据，在这过程中，凭借对客户下单情况的了解，立刻发现返利充值错误。志豪马上对其他客户也进行查验，发现其他客户也有错误情况，于是立刻汇报给负责人。公司当晚针对该异常情况，立刻采取补救措施，成功挽回损失17.75万元，同时避免了客户纠纷。此行为符合核心价值观(用户至上)用户至上。

5. 黄玉琼（嘉兴分公司） 案例分享：沈蒋锋投诉1号订单还未送终端明天出柜，经查询1个做好其他单子无法满足，客户表示做好的也要求我们退款，否则打消费者协会投诉，立马上门沟通，给客户分析原因通过良好客情让客户把订单取消下给交期快的竞争对手，先满足终端出货，给公司节省2200元损失 此行为符合核心价值观(用户至上)用户至上  

6.罗丹（嘉兴分公司） 案例分享：嘉兴罗丹今日拜访客户茅明强，跟客户沟通中发现客户长期下单到盛华的EB瓦今日有2000平方左右订单，告知客户神泰因新机器设备质量高了一档，并随即下楼到新厂给客户把样品东通1号样品拿去，客户表示认可并下单成功，促使当日超额228%完成指标 此行为符合核心价值观(用户至上)用户至上

7. 胡歆笛（财务中心） 案例分享：4月7日，财务中心胡歆笛在录入金华分公司3月承兑凭证时，发现承兑台账中漏登了8条由总部背书给金华分公司的承兑记录，及时让薛明明查明并补齐，避免了出现账实不符的情况。   此行为符合核心价值观(积极主动)积极主动

8. 徐先阳（财务中心） 案例分享：4月7日，财务先阳临时于晚上十点半收到任务，需要完成东诚返利扣回工作。先阳第一时间响应，加班至十一点半并逐笔完成300余笔积分扣回，避免了公司损失16万余元。   此行为符合核心价值观(简单高效)简单高效

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