客服服务调查

Q1:一、您所在的部门：

选项1

Q2:二、您工作中对接的优秀客服：

1、产品知识方面：

2、沟通配合方面（公司内部）：

3、问题解决方面：

4、销售技巧方面（对客户）：

Q3:三、您工作中对接的待改进客服：

1、产品知识方面：

2、沟通配合方面（公司内部）：

3、问题解决方面：

4、销售技巧方面（对客户）：

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