七月份职能部门评优-徐薇

:物流部-物流调度主管-徐薇推荐理由1. 刻苦学习业务知识，努力提高自身的业务素质和业务能力，积极配合销售工作；本月度所负责区域的物流运输送货857吨，完成率达到100%，木垫板周转率达93%以上，同时本月无重大运输事故，顺利完成物流送货任务。2. 深入物流市场、了解市场，协助开发新车源。始终以最低的成本为公司销售提供最优秀的物流服务为理念，积极调查物流市场，本月针对博兴工厂发运区域进行考察、了解车源及竞争货源情况，寻找低价优质的物流服务，按时完成运输要求。积极配合销售完成新客户小量发货的难题，到货后货物破损赔付也能够快速解决，得到客户、和销售认可，将美食客金牌服务的遵旨彻底贯彻到工作中去。3. 工作任劳任怨，有大局观，能够按照公司整体发展要求规划自身工作安排，深入现场一线，积极努力协调车辆、三方、工厂等运输相关联工作，能够合理提出和完善现场的工作流程，使运输工作更顺畅。

:评价项目说明：1、服务质量：包括服务意识、服务态度、服务水平2、沟通协调：部门内部、跨部门沟通的能力3、工作态度：积极传播正能量，工作主动性较高4、责任感：有强烈的主人翁意识，勇于担当5、学习力：积极进取，不断学习、提升个人综合能力注：优秀18-20分；良好15-17分；一般12-14分；差11分及以下

Q1:矩阵填空题（空格中对应填写分数）