各位家人: 为响应公司第二季度“水魔方”激励政策,现请各位商务经理及商务总监对后台所有家人(管理人员除外)在5月份工作中的服务情况做最公平、公正和客观的评价。具体评价标准如下:一、评价指标 1、服务态度:主要从接到服务后的响应速度、配合及服务的积极性、配合及服务的程度三方面进行评价。 2、服务质量:主要是从服务的结果和效果是否达到了预期的期望进行评价。二、评选票数 每人最多投3票(每票1人)三、评选人 商务经理、商务总监四、多选题。 按照所列评价标准,并结合各岗位员工的工作情况,将您认为在5月份工作中服务态度及服务质量比较好的三位家人评选出来。