员工神秘顾客问卷调查

Q1:你觉得岗位的服务礼貌标准用语培训是否清晰明了到位吗？ （你好,.......)

Q2:你对于神秘顾客部门得分达到80分，得分进步或能在区域排名前茅的措施有什么建议吗？如何激励提高改善？针对部门和个人情况回答。

Q3:你对于神秘顾客得到低于80分或部门得分在区域倒数退步有什么更好的建议奖励惩罚措施吗？针对部门和个人两种情况回答