2019年年度案例分享

感谢您能利用闲暇时间完成案例的学习，前车之鉴，我们谨记在心，规范自己服务流程，提升自己服务技巧，你就是下一个瞩目的明星。

Q1:您的姓名

选项1

Q2:所在小组

客服李康组

客服史丽丽组

客服王甜组

机票侯倩倩组

机票陈玉玲组

客服成荣组

客服崔建合组

客服陈红组

客服梁鑫炜组

投诉殷明明组

不正常航班组

团队组

石家庄在线组

操作组

上海呼叫中心日文组

上海呼叫中心中文组

上海呼叫中心英文组

上海呼叫中心在线组

Q3:请留下你对日常工作的意见与建议，方便我们改进谢谢

选项1

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