库尔勒机场2018年第二季度货主满意度调查电子问卷

您的意见是我们努力的方向,您的满意是我们追求的目标,欢迎您到库尔勒机场货运部收发货物。我们热切地希望您留下宝贵的意见和建议。感谢您的惠顾,祝您生意兴隆!请根据您的感受对以下项目进行评价,谢谢!(很满意5分 满意4分 一般3分 不满意2分 很不满意1分)

Q1:打分题

停车位是否方便充足
营业厅环境是否整洁
洗手间是否清洁
工作人员仪容仪表
工作人员是否有礼貌和乐于助人
收到《到货通知》的时限
办理提货手续的等待时间
货物发放工作效率
收货通道秩序
货物计重收运
交运货物流程是否便捷
丢失破损货物处理
航班不正常服务
问询电话接通率
标识标牌引导
航班信息显示
搬运装卸设施
问询服务柜台是否醒目
货物查询服务
仓储保管服务
特种货物服务

Q2:旅客意见:

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