红光区5.7-5.13经纪人最优家书评选！

尚锦店——辜雪萍大家好！我是尚锦店谭絮，很高兴今天由我为大家分享价值观案例！共铸诚信不妨从小事做起，信用是一种现代社会无法或缺的个人的无形资产！诚信的约束不仅来自外界，更要用自己的自律心态和自身的道德力量，一丝一毫关乎诚信，做到诚实可信，一件小事、一次不经意的失信，都有可能会毁了相互间的信任！所以大家都应该对事负责，对人守信！4月初的时候我的一个老客户想买龙湖时代天街的两房，当时有一套聚焦房，价格非常优质，当天带看了客户就非常有意向，就约着当天晚上过来面谈，但是中途维护人告诉我这套房子的性质是70年住宅公寓，之前有个同事的客户交了5000定金，但是同事客户的父母不太了解房产方面的知识，觉得这个房子就是公寓，纠结这个房屋性质就不想要了！如果我的客户可以定的话，业主就和同事的客户签解约，然后再和我的客户签合同！听到这个消息，我立刻给客户讲解了房屋情况和房屋产权性质，客户也能接受房屋性质！晚上面谈的时候，大概细节谈好了！之前同事的客户过来签解约协议,在这过程中我的客户听到之前客户又提到房屋性质心理就不太舒服,然后找到我，问我觉得可不可以买，他说他能理解房屋的性质，但是总觉得心理不太舒服！担心以后卖也会出现这种问题！了解客户顾虑后，我就给他说，如果确实心理有担忧就再考虑一下或者在给他找产权证上是70住宅的的房子！客户最终放弃了这套房屋，但是客户很信任我，第二天我又给他重新找了房子，并且确定了房屋产权性质，客户看后当天就约业主签定了合同！

时代天街北店——万静诚15余皓5月7日家书：     各位时代天街商圈的战友们大家好，我是时代天街北店余皓，很高兴今日由我为大家分享诚实可信。今天想和大家分享个案例：记得没来之前，感觉销售可能耍点小聪明，就可以成交，但是实际上做我们这行，更多是不是什么销售技巧，而是专业加上诚实可信。记得前段时间，维护了一套万景峰的房子，开盘出来以后去看房子，房况确实是比较差，基本所有设施全部损坏，房东也是说房子客户买来是要重新装修的，在维护的过程中，这套房子对面厨房发生漏水，导致这套房子更加惨不忍睹，当时给房东反应，但是房东考虑到客户买来也要重新装，所以不想处理，后来经过沟通，房东还是简单处理了，并且让我们隐瞒漏水（已经修好了，看不出来）的事，刚好这个时候有一个客户看上了，当时也逼近过年，这个房子很有可能房东年后就不卖了，因为墙面也看不出来，而且处理好了，不给客户说的话可能就这样顺理成章的出售了，但是如果告知客户，可能客户会介意后期会不会再次发生漏水，然后不考虑这套房子。当然还是秉承着企业精神，先去物管落实了漏水情况，根据自己和物管了解的情况，如实告知客户，没想到客户也很理解，依然很信任我们并且购买了这套房子。其实作为我们这个职业，更多的是为客户找到一个满意的家，我们最起码要做的到就是真诚的去对待每一个客户，让他们觉得我们是值得信任的和托付的。

西城御景店——陈月萌陈月萌.袭人，2018年5月12日家书：主题：诚实可信 各位战友大家好，陈月萌花名.袭人，很高兴今天分享家书家书主题（诚实可信）       在来链家之前，我的工作是祛痘治疗师，有时候为了把产品卖出去，会夸大产品的功效和作用，客户其实不用这个产品我也能通过我的手法把他们的痘痘治好，为了业绩高，工资多，我的店长经常会要求我们给客户推荐客户用不上的产品，工作3年的我毅然决然辞职，来了链家之后呢，公司的价值观就是让我们做诚实守信的链家人，我收获了很多。     说说前段时间成交的一个转介绍客户，购房意愿很强烈，买套三的房子装修清水都可以，给我说首付40-50万都可以，首套房，他在成都名下没有房子，我也就信了，高高兴兴地带看，推房子哦，约签合同！结果签了三方去银行面签审核资料发现他银行有逾期十多次，家庭名下在泸州还有一套公积金贷款的房子，家庭名下还有小额贷款什么的，收入证明也没开够，银行告知我们的时候我们都懵了！第一时间就给客户说了，他说他不知道他有逾期，征信报告上没显示，她媳妇的贷款那些他也不是很清楚，那么他就被农行银行拒贷，四大银行都拒贷了，我以为这个单子可能就面临解约了，客户又很想买这个房子，让我们想办法，于是找合作的贝壳金控公司来找银行贷款，多出2万块的额外费用，客户说没问题他出，我也为客户是有钱的，后来才知道他把老家江西的房子卖了，后来又把自己丈母娘的房子拿去抵押贷款了20多万出来！通过这个单子我学会的是签合同前一定要再三确认客户的征信问题，还是家庭名下的房产情况和家庭名下的负债，客户其实可以买个套二总价便宜一点的，那么他压力也没有那么大，如果他能如实告知我他的情况我可能会帮他减少很多不必要的开支和麻烦！买卖之间多些诚实，少些套路，我们的买卖或许更简单愉快！甚至效率更高！

公园1号店——严明江爱14莱吉5月9日家书主题：诚实可信我们可以没有聪明的脑袋，漂亮的脸蛋，绚丽的背景，但是我们诚实，我们让人信任。很高兴今天由我为大家分享，记得他刚刚来到我们店上的时候每天都到处联系之前的客户房东，终于在12月的时候成交了一个西区地标的客户。客户来源于他两年前的租客，但是一直有微信联系，当客户决定购房时第一时间联系他，经过精心匹配很快他就给客户找到合适房源最终成交。但是在审批的时候发现农行系统升级，因客户有曾用名无法审批。当收到交易专员发短信给他那一刻，不知怎么给客户业主讲因为无法审批等银行系统升级需要时间，但经过一番纠结还是如实告知。最后也通过协商，一直对接专员和银行审批终于通过。他就是我们店诚实可信标杆沙木。我们做到诚实可信，真实反馈服务进度，认真给买卖双方办事，让他们在愉悦中完成各项流程。我承诺，我做到，做一个诚实值得让人信任的人。我的分享就到这里，谢谢大家。

选项1