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感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
Q1:您的姓名
选项1
Q2:您所在的通道
店长通道
行一二线专家
服务经理
母婴家居
手机数码家电
研发技术
新业务医药
Q3:客户进线反馈购买的商品,订单上找不到确认收货的按钮,客服操作正确的是(单选题)
A 告知客户可能是APP显示不全建议客户关机重启
B 告知客户可能是APP显示不全建议客户退出重新登录并且卸载重装
C 告知客户目前我们的技术小哥已经在排查并修复了,预计6月17日完成修复,您担心的收益问题会在商品在签收后的7-15天收益也会自动到账的
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