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惠氏蓝钻启赋儿童配方乳粉瘪罐-方案同步-6.3
惠氏蓝钻启赋儿童配方乳粉瘪罐-方案同步-6.3
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
Q1:您的姓名
选项1
Q2:您所在的通道
店长通道
行一二线专家
服务经理
母婴家居
Q3:客户进线反馈自己在云集购买的惠氏蓝钻奶粉瘪罐,客服操作错误的是(单选题)
A 一线客服需要查看客户下单时间、签收时间,若签收时间超7天,优先婉拒
B 根据客户提供的照片直接操作补偿
C 客服优先核实是否存在同图,收件地址(浙江省杭州市临安市锦城街道***)若存在同图反馈优先婉拒
不存在同图情况若用户愿意留下商品,按照订单金额5%赔付,上限50元(金额超50元按照50元赔付),不得超标准
惠氏蓝钻启赋儿童配方乳粉瘪罐-方案同步-6.3
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