话费充值显示退款中-方案同步-6.2

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:您的姓名

选项1

Q2:您所在的通道

行一二线专家

服务经理

新业务医药

店长通道

Q3:客户进线反馈充值话费一直显示退款中，但是没有收到退款，以下说法错误的是（单选题）

A 月初供应商系统维护，故导致充值失败

B 退款中的订单正常会在12小时内退回，如使用云闪付,京东支付，银行卡支付预计在1-5个工作日退回

C 要求客户提供截图创建研发工单

话费充值显示退款中-方案同步-6.2

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