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感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:您的姓名

选项1

Q2:您所在的通道

店长通道

行一二线专家

服务经理

母婴家居

Q3:客户进线反馈在云集购买的+的意义懒人喷雾拖把手柄坏了，要求处理，客服操作错误的是

A 创建配件补发工单补发对应配件

B查询下单日期协商补偿让客户线下购买

C 创建仓配工单补发对应配件或者反馈商家维修

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