Q1:请选择您认为最优秀的CSR/IS员工。【三选二】
Susie Li---SZ CSR/工作上尽心尽责,不只是传达客户的信息,更能协调和配合工厂达成客户的要求,与客户和工厂积极互动,及时有效的沟通,精准掌握客户需求。是一位让客户信赖的靠谱的CSR,得到客户一致好评;同时也为公司 PMC提供了精准的需求预测,避免了急单,安排集中交货,也为公司节省了运输费用。
Cherry Zhang---TJ CSR/在20年初COVID 19战役情保发运及今年5G需求增长和HT及EMS工厂战略性备货的过程中,以客户为中心, 协调工厂和客户需求, 以较低成本顺利完成交付任务。助力HT销售额屡创新高, 一致保持最高的A等绩效同时勇夺2020年HT金牌交付奖。同时在今年下半年,将精准客服经验分享跟CSR team, 同时引领Pega进行需求协同尝试, 在2020年的交付高峰期间初见成效。
Sue Zhang---IS SZ/负责大部分大陆地区的代理商, Sue 在申请价格之前都会准备的非常充分。比如针对HEMI,Sue 会整理出所有ECE产品的报价历史,包括一些数据分析,这样帮助到PM做出合理的定价方案,同时保证同样材料不同料件前后定价的一致性。另外,Sue主动的帮忙校对最后报价,如果有什么问题会积极跟PM沟通,而不是简单的执行。