欢迎参与新乡片区2021年第一季度（2021年3月、2021年4月、5月）的“七心”员工投票，新乡片区本年度的评选标准为：①熟悉业主：与业主熟知度高，持续跟进业主的需求变化，工作得到业主的肯定；②快速响应：业主提出问题能够及时反馈，并持续跟进至问题解决，切实地帮助业主解决实际问题；③暖心服务：从业主角度考虑问题，注重细节、业主过程体验，能为业主提出超出期望的服务，为客户创造更大价值；④团队标杆：业务精，能够主动分享工作经验、方法，帮助身边同事成长，团队评价高；⑤忠诚敬业：有主人翁意识，工作点滴中考虑并争取公司利益，主动维护并提升公司品牌、价值；⑥其他：当选前半年内，无态度类投诉，无书面警告及以上处分，无违反公司红线要求情况。现在我们就马上开始吧！（最多选3项）
Q1:请大家为符合”七心“的员工投票吧：（多选）
塞纳春天 客服管家 李达第一篇：2021年2月24日，晚上十点多，塞纳春天夜间突发事件报事群，秩序队员反馈，因大雪原因，目前园区部分树枝已经被挖断，车棚被压塌，还有树木被风刮歪，拦住了一号楼前的主要通道，在看到群里面的消息以后，已经躺在床上准备休息的客服管家李达看到后，没有丝毫犹豫，穿衣服起床，准备去现场查看情况，下楼后，管家李达及时向群里反馈具体情况，并与秩序班长沟通处理方案，紧急安排秩序队员巡查园区地面车位附近有树木的，由监控室通知车主移车，避免树枝折断砸到业主汽车，并对园区车棚等主要干道进行排查，和秩序队员协商完所有工作以后，李达便去绿化办公室拿来手锯，对歪道的树木，树枝进行锯断，结合秩序及维修师傅一同进行清理，将拦在主干道的树清理完，已经十一点多了，李达又和维修师傅对园区排查一遍后，才放心回到宿舍。第二篇：3月14号下午点左右，塞纳春天8号楼2单元701室老年业主到前台缴纳水费时，不慎跌倒，接到该报事后，客服管家李达及时将业主搀扶起来坐在椅子上休息，同时与业主家人取得联系。在得知业主家人暂时无法归来后，李达将业主送回家中，细致的对老人身体状况进行询问。将老人安置妥当后，李达又再次致电业主，详细告知业主老人当前状况，并交代后续如有身体不适应及时联系送医。在后续李达多次至家中探望业主，对此业主深表感动，特赠感谢信一封，以示感谢。
焦作叠翠园 外勤管理组 秩序 郝明军第一篇：夜晚21:12，20号楼路边停着一辆车，车上没人，车门敞开着，巡逻岗郝明军发现后，立即通知监控室电话联系车主并对车辆车多加照看。为了避免车主的财物遭受损失，于是这名巡逻员就在车旁查看守候。第二篇：2021年3月5日晚上20点13分，焦作叠翠园秩序员郝明军像往常一样在园区内巡逻，行至15号楼楼下时，发现7层阳台冒出滚滚浓烟并伴有阵阵烧焦味道，他不敢有丝毫马虎，第一时间到业主家中进行确认，经过查验、找到火情发源地，触目所及，7层阳台被子被引燃，如不及时采取措施，火情极有可能会迅速蔓延，来不及思索，秩序员郝明军立即使用对讲机紧急联动巡逻岗，及时通知业主，果断使用干粉灭火器与高压水枪喷射相结合的救火形式进行紧急灭火处理。5分钟左右现场火苗被扑灭，由于救援及时，既保证了周边业主的人身安全，同时也保护了业主的财产安全，秩序员郝明军主动配合业主做好善后处理工作，协助清理现场，业主连声感谢，对秩序队员认真负责的工作态度表示出极高的赞扬。救火过程中，秩序员郝明军的快速反应赢得业主的赞许，他时刻心系业主安全的精神也让在场所有人感动不已。
