【访谈】无忧帮会员卡产品服务及业务实施访谈问题

总部维修服务组将围绕无忧帮会员卡产品服务及业务实施开展访谈调查，访谈将灵活采取面对面交流、电话、微信等形式进行。详细我们提前联系，请大家提前了解访谈问题和内容做好准备。

Q1:请思考以下问题：