《以客户为中心》

Q1:姓名

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Q2:工号

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Q3:公司

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Q4:一级部门

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Q5:二级部门

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Q6:岗位

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Q7:在日常工作中，我们【做到了以客户为中心】和【没有做到以客户为中心】，对自己、对公司分别有什么影响？

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Q8:在之前的工作中，你发现有哪些没有以客户为中心的事情？请说明并结合本节课程给出新的做法。（至少例举三件）

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Q9:在近期工作中，你做了哪些以客户为中心的事情？（至少例举三件）

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Q10:课程笔记

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《以客户为中心》

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