2022年华夏人寿一线业务情况调研（战略资源）

本次调研由总公司战略企划部发起，调研结果仅作为相关分析研究素材使用。共计25道题，预计作答5分钟，十分感谢您的支持！

Q1:请问您的性别

男

女

Q2:请问您的年龄段

20-29岁

30-39岁

40-49岁

50-59岁

60岁以上

Q3:请问您的职级

初级客户经理

中级客户经理

高级客户经理

总监

Q4:请问您的司龄

1年内

1-2年

3-5年

5-8年

9年以上

Q5:请问您所在的分公司

安徽

北京

东莞

广东

海南

河北

河南

黑龙江

湖南

江苏

江西

内蒙古

宁波

青岛

山东

陕西

上海

深圳

四川

苏州

天津

无锡

云南

浙江

Q6:请问您的学历

高中及以下

大学专科

大学本科

硕士研究生及以上

Q7:您认为当前客户开拓存在的困难有什么【多选，最多选择4项】

潜在客户资源不足

与客户面谈的销售技巧有待提升

客户需求日趋个性化难以匹配

缺乏临门一脚的成交手段

Q8:您最希望公司能给予哪方面销售支持【多选，最多选择3项】

产品支持

专业技能培训支持

品牌宣传支持

附加服务支持

职场支持

营销活动支持

销售工具支持

Q9:您对公司举办的营销活动有何建议【多选，最多选择3项】

增加大型活动的举办

给予费用自主举办活动

增加线上活动举办

Q10:您认为哪些综合金融业务更有助于业务开拓【多选，最多选择3项】

车险

家庭或企业的财产险

保险金信托

基金

联名银行卡/信用卡

Q11:您认为公司现在的产品的市场竞争力如何

很有竞争力，显著优于同业

有一定竞争力，与同业产品互有优劣

竞争力一般，需要努力销售才能赢得客户

竞争力较弱，对销售产生一定阻碍

Q12:您对产品设计方面有哪些建议【多选，最多选择3项】

产品多元化，匹配不同层次客户

加大产品创新，突出产品亮点

提升产品性价比

配套附加服务

针对非标体设计相应产品

Q13:您认为未来在哪些产品更具有市场潜力【多选，最多选择3项】

意外险

重疾险

医疗险

年金险

终身寿险

养老保险

护理保险

Q14:您对公司业务培训有哪些建议【多选，最多选择5项】

延长培训时间

增加专业化知识内容

增加线上化学习时间

增加销售实战经验分享

增加销售类课程

增加管理类课程

增加会议交流活动

增加其他领域专业知识培训

组织竞赛活动促进学习

Q15:您认为在团队管理方面最需要公司哪些支持【多选，最多选择3项】

培训支持

数字化支持

费用支持

销售支持

Q16:您是否熟知基本法

是

否

Q17:您对基本法基本报酬期望是多少

3000元

3000-5000元

5000-8000元

8000元以上

Q18:您希望公司强化哪些方面的数字化支持【多选，最多选择3项】

投保

核保

营销

理赔

培训

团队管理

Q19:您认为战略渠道应重点开发哪个系统

建立客户管理平台

建立团单计划书平台

建立智能报价平台

建立团单智能核保平台

Q20:您认为小微企业业务支持方面有待加强的地方【多选，最多选择4项】

华夏保险官网增加“企业保险”菜单，增加战略产品宣传及获客力度

增加小微企业意外险套餐产品

适当下放核保权限，加快核保时效

针对小微企业雇主，组织小微企业客服节

Q21:您认为战略渠道哪些产品需要加强开发力度【多选，最多选择3项】

学平险

交通险

综合意外险

特定疾病险

Q22:您认为战略渠道理赔方面有待加强地方【多选，最多选择4项】

启用小额线上理赔系统

小额理赔系统操作便捷

小额理赔时效7天内

理赔调查时效7天内

Q23:您认为综拓业务有待加强地方【多选，最多选择4项】

加大综拓专员人力成本投入力度

增加综拓专员专岗人员的配置

下放核保权限、适当放宽小微企业意外险核保政策

建设综拓业务线上服务平台，增加与营销员的互动

Q24:您个人每年能做多少短期险保费

3万元以下

3-5万元

5-8万元

8-12万元

12-20万元

20万元以上

Q25:您对公司业务发展还有哪些思考或建议

填空1

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