客户意见调查表
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客户意见调查表
尊敬的客户： 感谢您对我们工作的关心与支持！为使我们的工作做得更完美，为您提供舒适、整洁、安全、优美的工作和生活环境，请您于百忙之中拨冗填写此调查表，对我们的工作进行评价、建议和指导，以改善后续的服务。对您的支持，我们表示衷心的感谢！请在相应框内选中，从1-5满意率依次递增。1-非常不满意；2-比较不满意；3-一般；4-比较满意；5-非常满意；8-不知道/不适用
Q1:您的房间号
填空1
Q2:手机
填空1
Q3:请您先不考虑房屋质量和产品设计，仅根据您和家人的居住体验，您对物业服务总体表现如何评价？
5
4
3
2
1
8
Q4:小区的安全管理
5
4
3
2
1
8
Q5:小区公共区域的清洁卫生
5
4
3
2
1
8
Q6:小区绿化养护
5
4
3
2
1
8
Q7:公共区域设施的维护维修
5
4
3
2
1
8
Q8:停水、停电等紧急事件的通知
5
4
3
2
1
8
Q9:火警、灾害天气等突发事件的应对和处理
5
4
3
2
1
8
Q10:小区停车管理
5
4
3
2
1
8
Q11:虫害（蚊蝇、老鼠等）消杀
5
4
3
2
1
8
Q12:物业能及时有效回应、处理反映的问题
5
4
3
2
1
8
Q13:物业人员总体表现
5
4
3
2
1
8
Q14:物业入户维修表现满意率（比如修水龙头、换灯泡、疏通管道等，房屋质量问题的返修除外）
5
4
3
2
1
8
Q15:您觉得小区活动是否丰富，您期望开展哪些社区文化活动？
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Q16:您觉得物业的工作，有哪些方面需要提升的，请您简要叙述！
填空1
:再次感谢您接受我们的访问，祝您和家人生活愉快！
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