玉林市中心血站行风建设满意度调查表

尊敬的献血者：您好，感谢您的爱心献血！本调查问卷旨在调研血站行风建设的现状、效果及存在的问题。问卷采用匿名填写的方式，答案不分对错，不涉及个人的切身利益。您的意见和建议将对血站相关工作的改进有很大帮助，请您务必根据实际情况认真作答，谢谢您的合作！

Q1:您是

自愿无偿献血

招募无偿献血

办理还血报销业务

Q2:您接受服务的地点是

玉林城区

容县

博白

北流

陆川

兴业

单采血小板采集室

站内还血报销处

Q3:您的年龄

18--30岁

31-40岁

41-50岁

51-55岁

Q4:您对我站工作人员在服务过程中充分说明并解答您的疑问是否满意？

满意

基本满意

不满意

Q5:您认为我站工作人员整体工作纪律如何？

严谨

良好

一般

松散

Q6:您认为我站工作人员服务态度及服务质量如何？

热情周到，耐心认真

态度一般，但能提供服务

服务一般，缺乏耐心

态度冷淡，服务差

Q7:您认为我站工作人员的专业技术水平如何？

很好

一般

很差

不了解

Q8:您认为我站血液产品供应、还血报销工作的效率如何？

迅速有效完成

能在规定时间内完成

工作办事效率不高

不了解

Q9:在采血、供血以及还血报销服务期间您是否见过工作人员存在以下行为？

收受他人红包或实体商品

暗中收受回扣或提成

乱收费

透露他人隐私

无不廉洁行为

Q10:无偿献血积分兑换的纪念品质量如何？

较好

一般

较差

不了解

Q11:您对无偿献血工作作风的意见和建议：

填空1

玉林市中心血站行风建设满意度调查表

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