惠普电脑客户关系管理调查问卷

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Q1:性别

Q2:职业

学生
老师
上班族

Q3:年龄

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36岁以上

Q4:你认为你属于什么类型的客户

理智型
冲动型
顽固型

Q5:你对电脑的需求性

特别需要
需要
可有可无
不需要

Q6:你是否购买过惠普电脑

Q7:你愿意为了惠普电脑花多少钱

4000以下
4000-6000
6000-8000
8000以上

Q8:你多久换一次电脑

1-2年
3-4年
电脑损坏

Q9:对惠普电脑的性能是否满意

满意
比较满意
一般
不满意

Q10:是否会向朋友推荐惠普电脑

Q11:你购买后希望获得哪些附加服务

附赠鼠标
1年内保修
代金券

Q12:你认为惠普电脑有哪些不足

性能一般
价格较高
售后问题
个别产品存在BUG
外观一般

Q13:你在选择惠普电脑是更注重哪点

功能质量
外观设计
售后服务
性价比

Q14:你可能通过哪个渠道了解到惠普电脑

官方发布
朋友推荐
网络广告
商场推销

Q15:对惠普电脑有什么意见

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