南通圆融广场(消费者)满意度调研问卷

尊敬的客户:您好,非常感谢您光顾我们圆融项目,为了更进一步提高服务质量,特就我们项目的整体物业服务质量进行满意度调查。我们真诚的希望您能填写这份问卷,提供宝贵的意见和建议,便于我们更好的为您服务。

Q1:请问您的性别?

男士
女士

Q2:您的年龄是?

18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
60岁以上

Q3:请问您居住在哪个区域?

学田街道
文峰街道
和平桥街道
任港街道
钟秀街道
狼山镇街道
城东街道
虹桥街道
观音山街道
唐闸街道
永兴街道
天生港街道
秦灶街道
陈桥乡
幸福乡
其他

Q4:您来圆融广场消费的频次一般是?

每天一次
至少每周一次
至少两周一次
至少每月一次

Q5:您通过什么渠道知道圆融广场活动信息的?(可多选)

圆融官方微信公众号
闲时逛逛
电台广播
微博置顶广告
微信朋友圈硬广
南通热线
小区/办公楼电梯广告
网络及论坛
出租车广告
抖音、今日头条
电视广告
亲戚朋友介绍
其他

Q6:您最喜欢看到什么类型的活动?(可多选)

歌舞表演
DIY
IP展
文化艺术类
儿童才艺类
游戏类
音乐类
明星见面会
其他

Q7:您认为我们经营品类还应该增加哪些?(可多选)

服饰鞋帽
化妆品
特色餐饮
美容美体
运动健身
儿童游乐
密室逃脱、剧本杀
其他

Q8:请问,除本项目外,您常去的地方有哪些?(请选3项)

中南CBD大有境
崇川大有境
永旺梦乐城南通星湖
世贸广场
星光耀
南通印象城
文峰城市广场
文峰大世界
八佰伴
万达广场
南通万象城
圆融堤调
圆融嘉悦汇
其他

Q9:您在选择消费场所时,最关注以下哪些因素?(请选3项)

一站式消费
主力店(如影院、KTV、冰场、健身、精品超市、电玩)吸引力强
品牌时尚有特色
商圈氛围浓厚,购物环境好
服务态度好
商场活动多
停车方便,交通方便
餐饮选择多,密集度高
在工作、居住地附近

Q10:您来到我们圆融广场项目,一般单次消费大约是多少元?

100元以内
100-300元
300-500元
500元以上

Q11:接下来,请您对物业服务的各个不同工作维度进行评价:

物业整体的服务
整体装饰、环境(包括灯光、音乐等)
现场标识导视便捷性
购物场地(包括通道、广场、停车场等)卫生状况
洗手间卫生状况
汽车出入路线及停车场
安全保障(包括监控、保安巡逻、安全提醒等)
休息场地及绿化布置
服务设施便民服务(推车、雨伞收纳等)
通行便利度(如走道通畅无杂物、无拥堵)
前台客服人员办事效率
前台客服人员态度及精神面貌

Q12:请问,您对我们的商业服务满意度:

本次消费体验
我们的特色业态品牌
我们的品牌商户配置
线上线下推广活动

Q13:请问,您对我们的防疫措施满意度:

防疫措施到位可控
公共区域消毒管理有效
防疫标识宣传具体到位

Q14:您对我们项目还有其他建议和意见吗?请填写在下方:

填空1
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