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时代广场(消费者)满意度

调研问卷

尊敬的客户:

您好,非常感谢您光顾我们圆融项目,为了更进一步提高服务质量,特就我们项目的整体物业服务质量进行满意度调查。我们真诚的希望您能填写这份问卷,提供宝贵的意见和建议,便于我们更好的为您服务。

1.请问您的性别?*
2.您的家庭架构是?*
3.请问您的常用出行方式是:*
4.您的职业是:*
5.您(家庭)主要消费方向:(限选三项)*
6.在下列选项中,您在选择购物地点时特别注意的主要因素是?(限选三项)*
7.接下来,请您针对物业服务的各个不同工作维度进行评价:*
物业整体的服务
 
 
整体装饰、环境(包括泛光营造、音乐等)
 
 
现场标识导视便捷性
 
 
购物场地(包括通道、广场、停车场等)卫生状况
 
 
洗手间卫生状况
 
 
汽车出入路线及停车场
 
 
安全保障(包括监控、秩序巡逻、安全提醒等)
 
 
休息场地及绿化布置
 
 
服务设施便民服务(推车、雨伞收纳等)
 
 
通行便利度(如走道通畅无杂物、无拥堵)
 
 
物业人员办事效率、响应速度
 
 
物业人员态度及精神面貌
 
 
8.请问,您对我们的商业服务满意度:*
逛街环境
 
 
我们的品牌商户配置
 
 
线上线下推广活动
 
 
9.请问,您对我们的防疫措施满意度:*
防疫措施到位可控
 
 
公共区域消毒管理有效
 
 
防疫标识宣传具体到位
 
 
10.请问,您是否同意我们项目的社会知名度及信誉度高:*
非常不赞同一般非常赞同
 
 
11.请问,您是否会再次光临或推荐:*
非常不愿意一般非常愿意
再次来我们项目消费
 
 
推荐亲戚朋友来我们项目进行消费
 
 
时代广场(消费者)满意度调研问卷

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