关于成都奥克斯广场顾客满意度问卷调查
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关于成都奥克斯广场顾客满意度问卷调查
欢迎您参与到我们的满意度调查活动中，同时对您提出的宝贵建议我们表示万分感谢！
Q1:您的性别？
男
女
Q2:您的年龄？
26岁及以下
27-32岁
33-42岁
43-52岁
53岁以上
Q3:请问您是否有小孩，小孩年龄多大？
未婚
已婚未育
0-3岁
4-7岁
7-14岁
15岁以上
Q4:请问您居住在哪个区域？
高新区
武侯区
双流
青羊区
成华区
锦江区
金牛区
天府新区
Q5:请问您一般乘坐什么交通工具来奥克斯广场？
地铁
私家车
步行
共享单车
公交车
Q6:请问您在奥克斯的消费区间在以下哪个范围？
0-50
50-100
100-300
300-500
500以上
Q7:请问您在奥克斯广场的平均停留时间？
1小时内
1-2小时
2-3小时
3小时以上
Q8:请问您一般什么时候逛奥克斯广场？
工作日
周末
重大节假日
商场活动期间
Q9:对比疫情前，请问您逛奥克斯的频率是增加还是减少？
增加
减少
无对比
Q10:您觉得逛奥克斯的频率减少的原因是？
疫情防控
收入减少
品牌数量减少
商场活动减少
居住或工作地变化
商场服务下降
设施设备老化
Q11:您觉得逛奥克斯的频率增加的原因是？
收入增长
时间支配更自由
喜欢的品牌入驻
商场活动增加
居住或工作地变化
商场服务提升
品牌会员维护
Q12:请问您在商场内的主要消费项目是？
服饰箱包
餐饮美食
数码家电
儿童培训
休闲娱乐（影院、KTV）
生活服务
其他
Q13:请问奥克斯广场最吸引您的是什么？
商家品牌
美食
购物环境
商品价格和活动
停车优惠
服务品质
离公司近
离家近
无
Q14:您比较期待奥克斯广场增加什么业态？或品牌
男女装
珠宝化妆品
休闲娱乐
特色餐饮
“三坑”周边
书吧
萌宠
餐酒吧
其他
Q15:您从什么渠道了解商场的信息的？
商场宣传单
亲戚朋友介绍
抖音
小区广告
微信朋友圈
社区活动
大众点评等APP
其他
Q16:如果奥克斯广场开展活动，您比较期待哪种形式？
商家折扣
亲子互动
演艺
粉丝见面会
抽奖
布展
趣味比赛
团购券
其他
Q17:奥克斯广场举办的各项活动中，您觉得哪些地方还需要改进？
内容单调
工作人员服务不好
流程繁琐
优惠力度不够
活动现场秩序混乱
活动门槛高
其他
Q18:您认为奥克斯广场的哪些公共设施还需要改进？
卫生间
休息区
室内温度（过冷/热）
公区卫生
服务台
导视系统
停车场
室内灯光
其他
Q19:您认为奥克斯广场现有品牌店铺哪些方面还需要提升？
店铺内部环境
营业员服务态度
品牌知名度
商品丰富度
餐饮等位时间
品牌售后服务
其他
Q20:您比较希望会员权益以哪种方式呈现？
指定商家折扣
积分换礼
积分抵扣停车优惠
会员专享生日礼
积分返现金券
会员沙龙
其他
Q21:请您写下您目前或曾经最喜欢逛的【横向填空题】
店铺名________写出原因________________________________________
Q22:您对奥克斯广场的其他意见和建议
填空1
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