113女装VIP客户调研表

Q1:您多长时间一次购买我们的产品？

Q2:您购买最多的是哪一类产品？

Q3:您最初是从什么渠道了解到我们的？

Q4:您主要通过什么渠道购买我们的产品？

Q5:您选择我们公司产品的关键原因？

Q6:您对公司产品的满意度如何？ （细分项目打分）

Q7:您对销售人员的满意度如何？（细分项目打分）

Q8:您对售后人员的满意度如何？（细分项目打分）

Q9:您对物流服务的满意度如何？（细分项目打分）

Q10:您最希望我们公司在产品或服务上改进的一点是？

Q11:有哪些产品/服务是您需要，但我们公司目前没有提供的？

Q12:您是否愿意长期购买我们品牌的产品？

Q13:您是否愿意推荐朋友购买我们的产品？

Q14:您对我们的产品还有哪些期望或建议？（开放题）

Q15:您的称呼与联系方式？（便于我们抽奖回馈）