蜜雪报修/售后服务调查
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蜜雪报修/售后服务调查
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Q1:门头编号
no_show
Q2:性别
男
女
Q3:您的年龄是？
18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61岁及以上
Q4:店面有维修我们是通过哪个渠道报修
蜜管家
400电话
售后服务卡
打装修公司电话
打监理电话
Q5:您的报修问题几天内给您维修完成？
1天
2天
3天
4天
5天
6天
7天
7天以上
Q6:您对上门维修的师傅维修满意吗？
选项1
Q7:去门店维修师傅进店维修有木有穿工装/工帽？
穿
没穿
Q8:门店报修维修完后撤不彻底，有没有维修完几天又坏了？
有
没有
其他
Q9:维修师傅不专业，报修问题未维修好？
专业
不专业
其他
Q10:维修师傅素质，说话听不懂、说脏话？
没有
有
其他
Q11:关于店面维修您最不满意的是？有没有什么建议？
no_show
Q12:报修难，找不到去哪报修？
有
没有
其他
Q13:公司有一键报修软件愿不愿意使用？
愿意
不愿意
其他
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