特殊业务—客户信息修改测试

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Q1:姓名

Q2:内部原因造成客户证件号码相同，系统户名为“张三”，证件上户名为“张山”，则修改信息时（）

直接修改

分理处有权人审批

支行审批

Q3:内部原因造成客户证件号码相同，系统户名为“张一”，证件上户名为“张宜”，修改信息时由（）

直接修改

分理处有权人审批

支行审批

Q4:内部原因造成客户证件号码相同，系统户名为“邹丽”，证件上户名为“周丽”，修改信息时由（）

直接修改

分理处有权人审批

支行审批

Q5:客户信息里的主要信息包括

客户姓名

证件种类

证件号码

短信认证手机号码

Q6:因外部原因修改客户信息时，上传远程授权需要的资料有

远程集中授权申请书

客户有效身份证件

客户环境影像

相关外部佐证资料

Q7:因内部原因修改客户信息时，以下哪些情况修改客户信息，柜员可以直接办理

户名相同，身份证号码不同，未修改出生年月日

户名相同，证件号码不同并且修改了出生年月日

身份证号码相同，户名（含姓和名）不同，但为同音字、形近字、繁简字等

身份证号码相同，户名不同且不为同音字、形近字、繁简字等，未修改姓氏的

Q8:因内部原因修改客户信息时，以下哪些情况需要分理处有权人审批后办理？

户名相同，身份证号码不同，未修改出生年月日

户名相同，身份证号码不同，并且修改了出生年月日

身份证号码相同，户名不同，且不为同音字、形近字、繁简字等，未修改姓氏的。

身份证号码相同，户名不同，且不为同音字、形近字、繁简字等，修改姓氏的

Q9:因内部原因修改客户信息时，以下哪些情况修改客户信息，必须由支行审批后办理

修改户名，身份证号码相同，当户名不同且不为同音字、形近字、繁简字等，修改姓氏的

同时修改户名和身份证号码，身份证号码中的出生年月日未修改，但户名中的姓氏修改（不为同音字、形近字、繁简字等）

同时修改户名和身份证号码，客户姓名中的姓氏没有修改，但身份证号码中的出生年月日修改

原户名或证件号码为空或者是毫无意义的数字、符号等。

Q10:请判断本项叙述是否正确？修改对私客户信息主要信息和一般信息均应由客户本人持有效身份证件办理，不可由他人代理修改。

是

否

Q11:请判断本项叙述是否正确？因外部原因造成客户信息修改，客户本人持身份证和外部证明前来办理，柜员办理时发现非本机构建立客户信息，不能直接办理，需要发送查询书至客户号建立机构，或者商请客户至建立信息机构办理

是

否

特殊业务—客户信息修改测试

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