京喜市场调查问卷

尊敬的先生女士:       感谢您在百忙之中抽空参与本次问卷调查,本次问卷调查没有标准答案,您可以根据自身的经历作答,本次调查不记名问卷结果仅作为科学研究之用。       以下内容请您根据您在电商平台的购物经历进行如此填答。

Q1:您的性别【单选题】

Q2:您的年龄【单选题】

18岁以下
18--25岁
25--30岁
30--40岁
40岁以上

Q3:您目前所在的城市【单选题】

一线城市
二线城市
三线城市
四线城市及以下

Q4:您的收入【单选题】

2000元以下
2000-4000元
4000-8000元
8000-10000元
10000元以上

Q5:您近三个月经常使用的购物网站是【单选题】

淘宝
京东
小红书
苏宁易购
唯品会
拼多多
京喜
其他

Q6:您在电商平台经常购买什么类型的商品?【单选题】

生鲜类
食品类
服饰类
家居类
电器类
化妆类
其他

Q7:您在京喜上是否有过购物体验?【单选题】

有(直接跳转至第9题)
没有(直接跳转至第8题)

Q8:您不使用过京喜的原因?【单选题】

没有听说过
产品质量不好
品牌影响力不好
反感惊喜的宣传模式
对京喜不信任
其他

Q9:请问您是通过什么渠道知道惊喜平台的?【单选题】

电视广告
微信公众号
朋友介绍
网页广告
其他途径

Q10:您经常使用什么方法来使用京喜?【单选题】

京喜APP
微信小程序
手机QQ
网页
京东客户端

Q11:您经常在京喜购买的商品是什么 (多选)

食品
日常用品
母婴用品
鞋包
家电
化妆品
手机
其他

Q12:京喜最令你满意的地方是什么 (多选)

便宜的价格
质量可靠
拼团模式
促销活动多
其他

Q13:您在京喜购物的时候哪些因素影响你的购买 (多选)

价格没有其他商户便宜
商品的图片精美
其他用户的购买评价
商品有没有打折活动
商家的客服服务质量
其他

Q14:关于京喜商品的满意度【矩阵单选题】

很不满意
不满意
一般
满意
很满意

Q15:对于京喜在服务方面的满意度【矩阵单选题】

很不满意
不满意
一般
满意
很满意

Q16:对于京喜推出活动的满意度【矩阵单选题】

很不满意
不满意
一般
满意
很满意

Q17:您在使用京喜购物中遇到的问题 (多选)

质量不可靠
找不到客服或者态度差
商品的种类少
物流速度慢
活动少

Q18:您觉得京喜上的产品质量怎么样 (多选)

挺好的
真假难辨
质量不好
不清楚

Q19:如果您在京喜上购物出现山寨产品如何处理(多选)

不会再购买
商家退货
价格便宜算了
只要产品能用就行
给商家差评

Q20:您对山寨产品的定义是什么(多选)

假冒抄袭的商品
侵犯了著作权的商品
地下工厂生产的商品
质量不好的商品

Q21:你认为京喜哪些地方需要改进 (多选)

当家的入住门槛
产品质量
产品的价格
山寨假货问题
售前和售后服务
物流配送的速度
活动宣传的力度
其他

Q22:对于京喜存在的假货和山寨现象,您认为主要原因是什么(多选)

卖假货的利润高
低价策略导致商户不断压缩商品的成本
京喜的入驻门槛低存在不良商家,以次充好
平台的监管不利
消费者的维权意识低
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