关于海底捞服务满意度的调查问卷

本次调查问卷仅用于内部调研，您的一切信息都将保密，请您如实填写。非常感谢您能在百忙之中抽出几分钟填写此问卷。

Q1:您的年龄是？

填空1

Q2:您认为服务最好的火锅品牌是哪个？

海底捞

小龙坎

呷脯呷脯

巴奴火锅

Q3:您所在的城市有海底捞吗？

有

没有

Q4:您最喜欢海底捞的服务是什么？

服务员的贴心服务

美甲、擦鞋服务

代打游戏

杯子永远是满的

打包小零食、水果

为客人庆祝生日

照顾孩子服务

Q5:您希望海底捞添加什么服务？

免费观影

保持距离、适度服务

推出外卖和周边产品

Q6:您认为海底捞服务状况出现问题的主要原因是什么？

过度服务

服务人员参差不齐

服务产品的质量不好

缺少多样化服务

Q7:请就以下几个方面对海底捞的服务进行评价？

评价

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