2022年上半年门诊患者满意度调查

Q1:您对导医护士或接诊护士的服务态度是否满意？

Q2:您对护士着装整洁、仪表端庄是否满意？

Q3:您对护士使用礼貌用语、微笑服务是否满意？

Q4:您对门诊大厅、候诊大厅及诊室程序良好是否满意？

Q5:您对护士对行动不便的病人主动搀扶就诊是否满意？

Q6:您对护士主动巡视、根据患者需求引导是否满意？

Q7:您对护士分诊准确、正确引导就诊是否满意？

Q8:您对护士为您提供健康咨询及宣传栏宣教知识是否满意？

Q9:您对门诊咨询台护士的首问负责制及耐心解答问题是否满意？

Q10:您对门诊大厅提供的温馨便民服务情况是否满意？

Q11:您对门诊医技科室护士的服务态度是否满意？

Q12:您对门诊医技科室护士为您告知检查项目的相关准备及配合事项是否满意？