大学生网购满意度调查
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有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
大学生网购满意度调查
感谢各位大人支持！
Q1:您的性别是
男
女
Q2:您的年级段是
大一
大二
大三
大四
Q3:您每月的生活费大致为多少
800以下
800-1500
1500-2000
2000-3000
3000以上
Q4:您每月网购的频率如何
0-5次
5-15次
15-30次
30次以上
Q5:每月网购花费的金额大致为
50以下
50-100
100-300
300-500
500以上
Q6:您最为满意的网购平台
淘宝/天猫
拼多多
京东
抖音
小红书
其他
Q7:你网购的商品类型主要是什么
彩妆
服装
日用百货
食品
电子产品
其他
Q8:您过往的网购经历出现退换货的次数多吗
几乎没有
很少
一般
经常
Q9:您退换货的原因主要是什么
发货时间过久
产品错发/漏发
质量问题
描述不符
其他
Q10:当商品不满意的时候选择不退货的原因有哪些
运费太贵
流程繁琐
个人觉得可以忍受
不好意思与客服沟通
其他
Q11:除商品质量外，您比较看中网购过程中的什么体验
物流体验
商品包装
售后服务
商家态度
其他
Q12:您对现在网购体验满意的原因有哪些
选择多
价格优惠
省时省力
商家服务好
售后方便
其他
Q13:您对当前网购不满意的地方有哪些
预售时间过长
质量无法保证
产品描述不一致
看不到实物
其他
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