Q1:请选择两个您认为好的服务案例
1家长不知道孩子内向原因.员工从业过幼师行业,给家长普及了知识,家长非常感谢[图片]
2.爸爸核酸报告未出不能上楼送卡,家长要带孩子走.员工主动提出带宝贝玩,家长取卡回来后很欣慰[图片]
3.老人是残疾人士.每次来店员工都主动帮老人给孩子换衣服存东西[图片]
4.三个孩子游玩中起争执.家长要带孩子离店,店员及时化解矛盾且孩子们成为好朋友[图片]
5.小朋友流鼻血,员工发现后给小朋友止血,因血流到口罩上,送孩子一个新口罩[图片]
6.帮助与家长走失后误入门店的小朋友寻找家长[图片]
7.夏天蚊虫多,备好驱蚊水,宝贝和家长离园时给有需求者使用[图片]
8.小朋友拉臭臭,员工用纸杯接来温水帮助妈妈给小朋友洗屁屁[图片]
9.宝贝脚扭伤,员工帮助家长找诊所并安抚宝贝,家长很感动[图片]
10.妈妈一个人带孩子过来玩,家长上厕所时我们主动给看孩子[图片]
11.宝贝在沙池玩的时候耳朵进了一个豆子,店员帮助把豆子夹出来.家长很感激[图片]
12.宝贝闹觉,员工帮助哄睡并提供小毯子[图片]
13.帮助商场内找不到家长的小朋友打电话联系家长[图片]