中粮长城桑干酒庄(怀来)有限公司IT满意度调查问卷

Q1:当您的电脑出现问题时，是否能找到IT技术人员给予解答或者处理。

Q2:当遇到不能立即解决的问题，IT会告知您问题产生的原因并预约具体的解决时间。是否满意？

Q3:电脑故障上报后，能否得到及时的解决，解决速度是否满意？

Q4:IT人员在帮助您解决电脑故障的过程中，能否经常告知您故障原因，如何避免再次发生的操作。是否满意？

Q5:IT人员在与您沟通的过程中，态度是否让您满意？

Q6:IT人员帮您解决问题时，业务熟练度是否令您满意？

Q7:公司为您配置的电脑性能是否能达到您的工作要求？是否满意？

Q8:您的电脑使用起来是否稳定正常，是否满意？

Q9:对于网络稳定、共享互联以及处理网络故障的能力，是否满意？

Q10:综上评定，对目前的IT服务整体情况，是否满意？

:请注意，每题一颗星为2分。每题共十分。 10分:非常满意。 8分:很好，但仍然有进步空间。 6分:比较好，但仍然有很大的进步空间。 4分:一般，需要较大改善。 2分:很差，需要整体改善。