尊敬的客户: 您好,非常感谢您对眉山天牛的大力支持和信任,我们将一如既往的站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意。 为了更进一步提高服务质量,特就眉山天牛的业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的意见和建议。
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Q1:姓名
Q2:电话
Q3:职业
:您对眉山天牛的总体满意度(每行单选)
Q4:整体服务
Q5:总体质量
Q6:价格定位
Q7:合同履行情况
Q8:技术支持服务
Q9:售后服务
Q10:客户维护
:您对市场.客服人员服务的满意度(每行单选)
Q11:解决问题的办事效率
Q12:业务知识熟练度
Q13:您对需求的了解程度
Q14:解决问题的能力
Q15:请给本项打分
Q16:您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?
:您对代理人专业能力的满意度(每行单选)
Q17:及时解决您提出的问题
Q18:完成工作质量
Q19:专业能力
Q20:工作态度
Q21:沟通能力
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