双微培训考试 - 在线考试测评模板

Q1:姓名

填空1

Q2:您的版块

填空1

:一、填空题

Q3:双微运营最本质的点，就是要与客户产生

填空1

Q4:添加客户后，所需要做的第一件事情就是给客户

填空1

Q5:企业微信吸粉后，进行针对性宣传的可用方式有：

方式1

方式2

Q6:普通个人微信的好友上限是5000人，企业微信的好友上限多少人（空内填阿拉伯数字）

填空1

Q7:位置名片在_________进行设置（空内填4个字）。

填空1

:二、选择题

Q8:企业微信吸粉方式——位置名片，其实质是把（）的流量转化为门店私域流量。（单选）

A.湖南电信微信公众号

B.湖南电信抖音号

C.湖南电信视频号

D.长沙电信抖音号

E.电信营业厅客户端

F.长沙电信视频号

G.长沙电信微信公众号

Q9:企业微信吸粉方式——微信好友迁转，使用最佳添加方式，最后按钮要点哪里？（单选）

A.将名片分享到微信

B.从微信好友中添加

C.以上两个都可以

Q10:对于不太活跃的，多次主动触碰但交互特别少的客户，企业微信应该给TA发送什么内容？（单选）

A.节日关怀与生日问候

B.账单推送与套餐到期提醒

C.优惠力度大且产品精良的活动

D.终端介绍

E.时事新闻

Q11:有关翼家小店的所有问题，都是在（），直接对接省电渠进行解决。（单选）

A.微信群“翼家小店支撑群”中发信息

B.企业微信群“翼家小店支撑群”中发信息

C.联系长电企业微信管理员

D.联系分局/商圈/大连锁企业微信管理员

Q12:双微是指？ (多选)

A.微信公众号

B.企业微信

C.微博

D.抖音

E.翼家小店

F.快手

G.电信营业厅客户端

H.小红书

I.B站

J.直播

Q13:企业微信吸粉方式——二维码露出，可露出的位置有？ (多选)

A.门店展陈（内外部显眼位置，如门口、业务办理台、手机体验区等）

B.线上营销：活动的客户朋友圈、客户群

C.线下营销活动现场：摆点营销、小区贴条、炒店、炒Mall、入户营销

D.异业合作：附近商超、菜鸟驿站、洗车行等

Q14:客户打标的维度有哪些？ (多选)

A.号码归属

B.年龄、生日、性别、家庭成员情况

C.主套餐与月消费情况

D.移动终端品牌、机型与价格

E.宽带、全屋WiFi、流量与语音使用情况

F.宽带光猫、路由器类型

G.是否有合约及合约到期时间

Q15:门店与客户发送日常微信内容，可直接转发利用的有？ (多选)

A.天翼晨报

B.运营助手——互动专区——运营话术

C.运营助手——互动专区——干货分享

D.运营助手——互动专区——福利活动

E.运营助手——互动专区——热点资讯

Q16:对于六一儿童节的精准营销信息的推送，可发送活动内容的客户标签有？ (多选)

A.家有小孩

B.无宽带

C.有宽带

D.异网

E.我网

F.单身

G.两口之家

Q17:作为分局/商圈/大连锁企业微信管理员，为保证新增加的门店的吸粉数据收录正常，需将新增门店的（）报给长电企业微信管理员，建立起关联（选3项）。 (多选)

A.企业微信APP中的分组位置，譬如通信顾问组/长沙/XX分局/XX店（店的命名用销售点名称命名）

B.销售点编码

C.销售点名称

D.店中商编码

E.店中商名称

:三、判断题

Q18:我的门店在核心商圈，人流量非常大，这些都是我的流量。

是

否

Q19:我有n个门店周边辐射小区，这些都是我的流量。

是

否

Q20:企业微信能进行离职继承。

是

否

Q21:门店使用企业微信直播带货，购物袋中挂的收集商机单链接是该翼家小店中的商品链接，收集的商机单可在翼家小店工作台中看到。

是

否

Q22:若客户是我网用户，在与客户的聊天框的“运营助手”中的“基本信息”，可以看到我网用户的详细标签情况。

是

否