关于伊利牛奶满意度调查

Q1:1.您平时有喝牛奶的习惯吗?

A有 ,经常喝
B会喝,但不经常喝
C没有

Q2:2. 您通常选择以下哪种品牌的牛奶?

A伊利
B蒙牛
C娃哈哈
D光明

Q3:3. 您曾经购买过伊利牛奶吗?

A有,经常买
B有,但很少买
C没有

Q4:4. 您对伊利牛奶的整体评价

A非常满意
B满意
C一般满意
D不满意
E极不满意

Q5:5. 您喜欢伊利牛奶的原因是(多选题)

A价格低
B营养高
C包装美
D口碑佳
E购买方便
F产品安全有保障
G口味好
H质量高
I没原因
J企业形象好

Q6:6. 您认为伊利牛奶哪些地方需要改进?(多选题)

A产品味道
B产品种类
C产品价格
D产品包装
E其他

Q7:7. 促销方面,您认为伊利牛奶存在哪些不足?(多选题)

A宣传广告不够
B促销员销售服务不够好
C售后服务不周到
D其他

Q8:8. 您认为伊利牛奶的口味如何?

A好
B一般
C不好

Q9:9. 您对伊利牛奶的价格如何?

A合适
B偏高
C高
D低
E偏低

Q10:10. 您是通过哪种渠道购买伊利牛奶(多选题)

A超市商场
B牛奶专卖店
C流动小摊
D订购送货上门
E零售小卖部
F其他

Q11:11. 您购买伊利牛奶的渠道如何一般方便?

A 非常麻烦
B非常方便
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