基础知识和收费标准(100分)

Q1:1、名字

正确答案

Q2:2、1.安装支架2p不锈钢的价格 (4.0分)

A.40元
B.80元
C.150元
D.120元

Q3:3、8.空调是对密闭的房间里空气的温度,( ),( ),空气流动速度(简称“空气四度”)进行调节和处理的设备,称为空气调节器。 (4.0分)

A.A、湿度 洁净度
B.B、湿度 干燥度
C.C、洁净度 干燥度
D.D、洁净度 风速

Q4:4、2.安装高空收费用户在几楼需要收费 (4.0分)

A.4楼及4楼以上
B.3楼
C.2楼
D.5楼以5楼以上

Q5:5、房间层高30平,房间层高3.8米,应该推荐几匹空调() (4.0分)

A.A、大一匹
B.B、1.5匹
C.C、2匹
D.D、3匹

Q6:6、3.远程费多少公里需要收费的 (4.0分)

A.超过12公里
B.B.超过22公里
C.超过30公里
D.超过20公里

Q7:7、4.漏电保护开关多少钱一个 (4.0分)

A.100元
B.90元
C.120元
D.110元

Q8:8、5.特殊环境安装,拆装防盗网(窗)多少钱一个 (4.0分)

A.80元
B.90元
C.70元
D.95元

Q9:9、6.首次安装打孔首孔冲击钻收费多少元 (4.0分)

A.免费0元
B.60元
C.100元
D.40元

Q10:10、7.用户连接不上智能,网点电联指导需要收费多少元 (4.0分)

A.50元
B.60元
C.免费
D.40元

Q11:11、8.小胡买了挂机2匹的空调,到货之后安装师傅上门安装发现小李家6楼,不用加铜管预先也打了孔也不涉及远程费,小李选择了普通支架,那么师傅需要向小李收费多少元 (4.0分)

A.270元
B.140元
C.180元
D.240元

Q12:12、9.小胡买了柜机3匹的空调,家住在4楼,需要加长铜管3米,师傅上门发现用户已经打好了孔,没有涉及远程费,需要一副普通支架,请问安装费用多少 (4.0分)

A.550元
B.630元
C.590元
D.610元

Q13:13、10.小胡购买了挂机1.5匹的空调,网点举例安装地址45公里,用户家里住在8楼,钢筋混凝土墙壁需要打孔,师傅上门发现用户需要拆防盗网,普通支架,并购买了脱水盘,请问安装费是多少 (4.0分)

A.477.5元
B.497.5元
C. 457.5元
D.437.5元

Q14:14、1.挂机1.5匹的需要简单保养内机收费60元 (4.0分)

A.对
B.错

Q15:15、2.用户5匹的机子需要查漏加氟(无漏点),需要150元 (4.0分)

A.对
B.错

Q16:16、3.普通砖墙打孔厚度大于40厘米收费60元 (4.0分)

A.对
B.错

Q17:17、4.同一用户同一套房要安装5台空调(不涉及吊装),高空需要收费100元 (4.0分)

A.对
B.错

Q18:18、5.用户家跨海岛上门不受公里数限制,按实际产生费用与用户协商收取 (4.0分)

A.对
B.错

Q19:19、1.打孔的墙体分类 (5.0分)

A.普通砖墙
B.钢筋混凝土
C.玻璃
D.特殊墙体

Q20:20、2.安装支架的材质 (5.0分)

A.塑料型
B.钢铁型
C.木头型
D.不锈钢型

Q21:21、3.特殊环境安装分类 (5.0分)

A.拆装防盗网(窗)
B.划割玻璃
C.租凭设备
D.跨海岛上门安装

Q22:22、4.用户3匹空调师傅上门维修收费50元,请问下面选项收费50元有哪些 (5.0分)

A.更换遥控器
B.清洗过滤网
C.上门解释
D.保修期外空调故障检测

Q23:23、5.以下那种情况可以不收费 (5.0分)

A.在质保期内,可以出现质量问题,师傅上门维修
B.用户反馈空调出现问题,师傅上门发现老鼠把空调电源线咬坏了
C.师傅电联指导用户连接智能
D.用户购买空调7年,无金卡延迟,师傅上门检测空调故障

Q24:24、1.小琳,买了一台3p的空调送到新家,距离网点42公里,家里有一台1.5p的挂机因为要搬家需要拆机(原住2楼),自行运输,以及需要安装,新家住4楼,3p外机放在阳台外,1.5p挂机外机无平台,3p以及1.5p均需要一副不锈钢支架,还都需要一副普通支架作为备份,1.5p需要加长3m铜管,需要安装一个水盘,1.5p需要深度保养,在安装1.5p的时候,需要打孔2个,砖墙小于40cm需要切割玻璃(1块)以及拆卸防盗窗(1个),1.5p的排水管需要更换,更换3米,3p柜机需要加风管4米,共需要多少费用。(只写数字) (7.0分)

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