刘一手加盟商培训考题

Q1:做好会员营销的关键是什么？（）

数据分析

执行

复盘总结

明确会员营销的目的

Q2:以下那个选项是会员营销前期的关键数据（）

会员复购率

会员消费频次

会员买单率

积分兑换率

Q3:在会员运营的引入期我们工作重点是什么（）

会员黏性提升

会员营销触达

会员的口碑和转化

会员体系的建立

Q4:我们门店的顾客来自哪里（）

顾客的口碑传播

三方平台的引流

线下门店的自然流量

社群营销

Q5:为了更好的服务顾客，我们需要知道顾客的（）

消费偏好

消费能力

消费频次

生命周期

Q6:品牌的战略会员体系包括（）

员工的激励方案

会员权益体系

门店话术培训

会员营销目标

Q7:（1）做好会员营销能帮助门店抵抗疫情带来的风险（）

对

错

Q8:在门店的经营中，新客人是主要的收入来源（）

对

错

Q9:我们的重点唤醒对象是中度流失的会员（）

对

错

刘一手加盟商培训考题

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