医患沟通考试题

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Q1:姓名

A1

Q2:人际交往原则

平等
相容
互利
信用

Q3:与患者建立关系的基本要求

尊重
耐心
同情
诚信

Q4:建立关系的技能

思想准备阶段
共情阶段
建立伙伴关系阶段

Q5:有效的非语言沟通主要内容

表情要友善,语调要友好
眼神要有交流
身体语言也很重要

Q6:限制阻碍医患沟通非语言信号有哪些?

在与病人沟通过程中,不看病人
看手机,看手表,经常接打电话,低头看信息,视频等
不像皱眉抖腿,工作人员之间聊天不认真听病人讲讲
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