宁夏分行金融科技赋能网点调查问卷【感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!】

Q1:1.您所属的行部是:

石嘴山分行
吴忠分行
固原分行
中卫分行
灵武分行
区分行营业部
银川东城支行
银川西城支行
银川开发区支行
银川西夏支行
青铜峡支行
中宁支行
同心支行

Q2:2.您所在的机构层级:

机关部门
网点

Q3:3.您的岗位性质:

管理岗
经办岗

Q4:4.您的姓名及电话

填空1

Q5:5.网点或二级行遇到问题,主要是业务操作问题,通过什么方式解决?

咨询营运主管
与同事沟通交流
咨询上级行业务主管部门
通过员工渠道提交工单
其他方式

Q6:5.目前的问题上报方式,哪种方式最为高效?对于网点工作中的问题上报机制有何意见和建议?

咨询营运主管
与同事沟通交流
咨询上级行业务主管部门
通过员工渠道提交工单
其他方式及建议

Q7:6.网点哪些设备配置数量不足?

电脑
打印机
扫描仪
其他

Q8:7.哪些设备闲置较多?

电脑
打印机
扫描仪
其他

Q9:8.网点是否存在“设备老旧,办理业务速度慢”的问题,如果存在,具体是什么设备?

Q10:9.是否存在设备闲置的情况?

Q11:10.你认为金科部对二级行、各网点组织的技术培训是否有效?

Q12:11.各计算机管理员、协管员能否充分利用分行网站相关文档解决技术问题?(如不能,你认为还缺乏哪些技术文档)

Q13:12.其他需要金科协助解决的问题。

填空1

Q14:13.您觉得让您最满意和最不满意的我部IT项目或者服务内容分别是什么?(如有,请简述)

填空1

Q15:14.您目前急需解决的IT问题或其他问题(如有,请简述)

填空1
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