保修知识要点考评
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保修知识要点考评
考试时间：10分钟
Q1:姓名
填空1
Q2:乘用车奔驰保修期是多久
生产日期起2年保修期/不限公里
生产日期起3年保修期/不限公里
购车发票日期起2年保修期/不限公里
购车发票日期起3年保修期/不限公里
Q3:老款商务奔驰和2020款后商务奔驰的保修期是多久
老款商务奔驰保修期为3年/6万公里（先到者为准）
老款商务奔驰保修期为3年/不限公里
20款之后商务奔驰保修期为3年/6万公里（先到者为准）
20款之后商务奔驰保修期为3年/不限公里
Q4:腾势非运营车动力电池和整车质保各是多久
动力电池质保期6年/15万公里（先到者为准）
动力电池质保期8年/15万公里（先到者为准）
整车质保期6年/15万公里（先到者为准）
整车质保期8年/15万公里（先到者为准）
Q5:多少公里内和几年内的车辆可以申请使用CCB
3年/不限里程
6年/15万公里
8年/15万公里
6年/18万公里
Q6:轮胎的质保是多久
1年/2万公里
60天/3000公里
30天/1000公里
1年/3万公里
Q7:服务措施/召回的车辆工单必须在次月几号前结账，否则会影响T1.
次月1号前结账
次月3号前结账
次月5号前结账
次月7号前结账
Q8:每个故障的CCB使用上限成本价是多少(不含税)
1万元
2万元
3万元
4万元
Q9:过保的车辆有几种方案向厂家申请维修，每个方案的的名字叫什么
填空1
Q10:客户反映空调不制冷开单应选择多少组
54组
83组
33组
01组
Q11:自开单之日起，含开单日。工单有效期是多少天
15天
28天
30天
31天
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