网易云音乐app用户体验与忠诚度调研

亲爱的先生(女士):       您好!我们是安徽财经大学市场营销系学生,为探求网易云音乐app在发展过程如何通过提升用户体验来提高用户忠诚度,我们特面向社会各界网易云音乐app用户进行网上调查。 我们将非常感谢您参加此次调查活动,请您热心提供您的看法和意见,希望能够得到您的支持。问卷第一部分为单选题,第二部分为程度判断题。本调查是不记名方式,能倾听您的想法,我们感到非常荣幸。谢谢!                                                                                                                  汪汪队立大功小组                                                                                                         2022年5月28日

Q1:您的性别是?

Q2:您的年龄是

18岁以下
18~25岁
26~35岁
36岁~45岁
45岁以上

Q3:您的学历是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q4:您的职业是?

学生
企业员工
事业/机关工作人员
自由职业者
其他

Q5:您使用网易云音乐app的频率是?

低于1小时
1小时~3小时
3~5小时
大于5小时

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Q6:该软件界面风格具有舒适性和审美性

选项1

Q7:该软件的页面色彩搭配协调

选项1

Q8:首页推送和我平常对音乐的喜好相符

选项1

Q9:该软件功能加载的速度快

选项1

Q10:该软件相比其他更加简便使用

选项1

Q11:该软件的个性化设置让人感到满意

选项1

Q12:该软件的虚拟按键反馈让人感到舒适

选项1

Q13:相较于其他同类软件该软件的社区交流体验让人感到满意

选项1

Q14:该软件是听音乐的主要方式

选项1

Q15:能让周围的人知道我使用该软件而感到骄傲自豪

选项1

Q16:你觉得首页界面的的风格是否影响到你对app的体验

选项1

Q17:对于某些需要付费或VIP的歌曲你是否选择继续聆听

选项1

Q18:该软件的使用能增强分享的欲望

选项1

Q19:使用该软件能建立与他人的友情

选项1

Q20:你会因为某些社交因素去使用该APP

选项1

Q21:你会因为评论推荐等去使用该APP

选项1

Q22:会持续使用该软件

选项1

Q23:会向亲朋好友推荐使用该软件

选项1
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