宽带拆机服务用户调查
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宽带拆机服务用户调查
Q1:1.非常遗憾没能继续为您提供服务，请问您不再使用电信宽带的原因？（多选）
资费太高不想用；
费用有争议，产生不应收取的费用；
网络慢不好用；
宽带经常掉线；
宽带经常无法上网
宽带故障一直没有修好；
宽带不能提速；
非故障类服务问题投诉未解决；
电信人员服务态度不好
设备坏了不想重新买；
需要另购设备办理光纤
想更换使用其他运营商的宽带；
离开本地；
搬家新地址没有资源不能移机
目前没有使用有线宽带的需求；
单位集体要求拆机转网；
其他
Q2:2.您原来宽带使用的地址是否是租借的房子（单选）
租住或他人所有
自己的房子
不方便回答
Q3:3.请问您目前还办理了哪个运营商的宽带继续使用吗？（单选）
继续使用电信；
移动；
联通；
长城；
广电；
视虎；
其他；
没有
Q4:4.您选择这个运营商的原因是什么？（多选）
资费便宜；
有优惠活动；
办理门槛低，安装设备不用钱；
上网速度快；
目前居住地只有一家运营商宽带可选择；
尝试体验对比其他运营商；
单位集体办理；
其他；
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