关于永辉超市金地广场店客户满意度调查问卷

尊敬的顾客：您好！为了进一步了解目前消费者对永辉超市产品和服务等满意情况，为您提供更优质的服务，非常感谢您认真完成这份调查问卷，献出您宝贵的意见和建议，我们将认真对待每一份问卷！

Q1:甄别题：

您是否在永辉超市进行过购物活动？

A.有（继续作答）

B.没有（终止问卷）

Q2:您的性别?

A.男

B.女

Q3:您的年龄？

A.0-17

B.18-40

C.41-60

D.61及以上

Q4:您的职业？

A.学生

B.专业人士

C.自由职业者

D.工人

E.公司职员

F.其他

Q5:您每月会光顾永辉几次

A.一次

B.两次

C.三次

D.四次及以上

Q6:你每月在永辉超市的消费金额？

A.200以下

B.201-500

C.501-1000D.

D.1000以上

Q7:6.您经常到超市购买的商品有哪些？（多选）

A.蔬菜水果

B.鱼虾肉类

C.熟食、面包

D.洗护用品

E.休闲零食、烟酒

Q8:请选择以下选项

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:超市环境和部分服务满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:超市员工服务满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您觉得永辉超市在哪些方面仍需改进

A.商品陈列

B.商品质量

C.环境卫生

D.服务态度

E.售后服务

F.付款方式

E.其他

Q12:您对永辉超市还有什么建议

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