蒙牛总部基地体验馆问卷调研

亲爱的游客：探索一杯牛奶的奥秘，从我们温馨的微笑开始，非常感谢您莅临AAAA级蒙牛工业旅游景区参观游览。蒙牛集团一直秉承“消费者第一、第一、第一”的服务理念，始终致力于提升消费者的满意度，服务升级，蒙牛人永远在路上。良药苦口，望尘追迹！为了能帮助我们给广大消费者提供更为满意的服务，希望您能抽出2分钟宝贵的时间填写本次问卷。成长的路上，感恩有您。

Q1:您的称呼是：

先生

女士

Q2:您的年龄是：

no_show

Q3:您的手机号码：

no_show

Q4:您来自________省（自治区、直辖市）、市

省市

Q5:您是通过什么途径知道蒙牛工业旅游景区？

亲友推荐

旅行社

网络

电视

杂志

其他

Q6:、您是否参观过其他工业旅游景区？

是

否

Q7:哪一个工业旅游景区给您留下最深刻的印象？

no_show

Q8:您对蒙牛工业旅游景区环境卫生的满意度？

游客中心

参观大厅

参观通道

生产车间

卫生间

Q9:不满意的原因：（感谢您提出的宝贵意见）

no_show

Q10:您对蒙牛工业旅游景区接待服务的满意度非常满意满意基本满意？

入厂流程便捷程度

工作人员服务态度

基础设施和公共设施齐全

游客流量控制合理

道路和指引设施齐全

Q11:不满意的原因：（感谢您提出的宝贵意见）

no_show

Q12:您对蒙牛工业旅游景区讲解服务的满意度？

选项1

Q13:不满意的原因：（感谢您提出的宝贵意见）

no_show

Q14:您是否有日常饮奶的习惯？

是

否

Q15:您最常购买的是哪一类乳制品？

牛奶

酸奶

冰淇淋

奶粉

奶酪

其他

Q16:您平时通过什么渠道购买乳制品？

超市

便利店

网络

其他

Q17:您对蒙牛产品品质的满意度？

非常满意

满意

基本满意

不满意

Q18:不满意的原因：（感谢您提出的宝贵意见）

no_show

Q19:您还想对蒙牛工业旅游景区说点什么？

no_show

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