信用管理业务流程培训考试
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信用管理业务流程培训考试
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
Q1:商场名称
九江浔阳商场
南昌象湖商场
樟树商场
南昌红谷滩商场
上饶友邦商场
抚州迎宾商场
铅山复兴商场
弋阳龙城商场
江西全球家居1号店
Q2:姓名
正确答案
Q3:1、评定五星商户的维度有几个？
3
4
5
6
Q4:2、五星商户的评价维度包含哪几个？
A、形象
B、服务
C、价格
D、诚信
Q5:3、以下哪个是属于商户黑名单行为？
A、存在恶意逃场的
B、资金链断裂
C、异常辞退导购员自行售卖
D、多次送货延迟
Q6:4、商户需要达到多少分才能评定为五星商户？
90分
80分
70分
60分
Q7:5、五星商户评价维度-诚信不包含以下哪些指标？
商户履约行为
统一收银
展厅商户服务承诺
商品信息无欺诈，无误导
Q8:6、五星商户几个月评选一次？
4
3
2
1
Q9:7、若商场展厅达到300户，应评选多少个五星商户？
20
40
45
35
Q10:8、五星商户比例（），四星商户比例（）
15%，20%
10%，15%
15%，10%
20%，15%
Q11:9、五星商户评比必须要月度评比。
正确
错误
Q12:10、五星商户评分不用更新至信用商户平台。
正确
错误
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