【顾客满意度调查表】

亲爱的顾客您好:        首先感谢您对本店的支持。为了给您提供更优质高效的服务,请您在百忙之中抽出宝贵时间填写此表,并将您最真实的想法告诉我们,您的建议是我们奋进的动力,我们将虚心听取并及时改进。

Q1:您选择本店消费的原因为何?

品牌知名度
朋友介绍
交通便利性
技术
服务

:对于莅临本店消费,您认为:

Q2:——接待服务态度

极佳
亲切
尚可
待改进
较差

Q3:——事前沟通

良好
清楚
尚可
不清楚
没有

Q4:——服务效率

很高
尚可
较差

Q5:——师介绍产品、项目等专业度

很高
尚可
较差

Q6:——技术满意度

极佳
恰如预期
尚可
不满意
差太多

Q7:——店内环境清洁

极佳
良好
尚可
待改进
极差

Q8:对于到店消费的整体感受,您下次还会考虑继续护理吗?

极满意,一定会
尚可,会考虑
待改进,不会

Q9:对于美容,您最在意的是

服务
技术
价格
消费环境

Q10:对于本店的的改进与建议。

填空1

Q11:顾客姓名:

填空1

Q12:联系方式:

填空1

Q13:服务美容师:

填空1
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