5月份食堂满意度

Q1:服务态度

1、和善可亲，服务很舒心（10分）

2、态度较好，服务基本满足要求（8分）

3、态度一般，不冷不热（6分）

4、态度较差，吃到饭就可以了（4分）

5、食堂人员态度差，语言冷漠；经常打错菜等问题。（2分）

Q2:食堂给你的整体感觉

1、就餐环境极好，桌面、地面、工作人员着装干净整洁（10分）

2、就餐环境较好，桌面、地面无明显残渣、污渍（8分）

3、就餐环境一般，工作人员着装不统一（6分）

4、就餐环境较差、桌面的残渣未及时清理（4分）

5、环境恶劣，剩菜剩饭弄的到处都有（2分）

Q3:饭菜份量

1、菜的份量适中，刚好够吃（10分）

2、工作人员拿捏不准有时多有时不够（8分）

3、菜量太多（或太少），每餐都有剩余的（或不够吃）（6分）

4、不公平，有的员工菜很多，有的员工菜打的太少（4分）

5、无所谓，有吃的就行（2分）

Q4:饭菜的新鲜程度

1、肉类、蔬菜都很新鲜（10分）

2、肉类很新鲜，蔬菜不新鲜（8分）

3、偶尔不新鲜，能吃到剩菜剩饭（6分）

4、偶尔不新鲜，但影响不大（4分)

5、经常吃到不新鲜的饭菜（2分）

Q5:就餐中是否发现异物

1、很干净，从没发现过（10分）

2、较干净,基本没发现过（8分）

3、有发现过一些小的异物，但不影响食欲（6分）

4、发现过一些小的异物，影响食欲（4分)

5、每餐我都看见过，习惯了（2分）

Q6:食堂每餐的汤类味道如何

1、不错，挺好喝的，品种也很多，每天变换不同的汤种（10分）

2、味道挺好，但是品种不多，总是那几样（8分）

3、还行吧，偶尔味道还是可以的（6分）

4、一般般，总比没有强（4分）

5、味道不行，哪里叫汤啊（2分）

Q7:蔬荤搭配情况

1、蔬荤搭配，不油不腻，菜的种类丰富，口感很好（10分）

2、荤菜不错，青菜就不好吃（8分）

3、蔬荤种类太少，没有喜欢吃的（6分）

4、菜谱的种类在多点就好了（4分）

5、无所谓，没注意过（2分）

Q8:食堂就餐秩序如何

1、井然有序，人人自觉排队（10分）

2、大部分人都自觉排对，个别人插队（8分）

3、秩序一般，不影响就餐（6分）

4、自己管自己能吃到饭就行了，不管那么多（4分）

5、大家都争先恐后，没秩序可言（2分）

Q9:饭菜味道如何

1、很好，比我吃过的其他厂都好吃（10分）

2、还行，偶尔味道还可以（8分）

3、味道一般（6分）

4、味道方面有待提高（4分）

Q10:菜类的更新如何

1、款式多变，每天都不重样（10分）

2、变化不大，每星期都差不多（8分）

3、偶尔菜类还可以（6分）

4、没注意，不关注菜的种类，关心的是味道（4分）

5、一成不变，每餐都一样（2分）

Q11:你还有哪些意见与建议呢？

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Q12:你喜欢的菜品是什么呢？

填空1

Q13:部门+姓名

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