20题基础考试 - 在线考试测评模板

Q1:迟发货率是如何计算的

D.过去15天迟发货订单量/过去30天发货的总订单量

B.过去30天迟发货订单量/过去30天发货的总订单量

A.过去7天迟发货订单量/过去7天发货的总订单量

C.过去15天迟发货订单量/过去30天发货的总订单量

Q2:针对中国跨境的卖家，目前最新标准的平台佣金上多少？

A.2%

B.2%~4%

C.6%~8%

D.5%~-6%

Q3:台湾站点虾皮所有的店铺尺寸限制为

A.三边合计<150cm

B.45*30*30cm

C.200*80*70cm

D.三边合计小于120cm

Q4:修改商品的关键词最好是在什么时候？

A.在流量大的时候修改，可以让更多买家搜索到

B.在上架产品后，根据前台爆款关键及时进行修改

C.在人流小的时候修改，搜索量小，影响小

D.随时都可以修改，并且越快越好

Q5:马来站点运费补贴的门槛是多少？

A.40MR

B.50MR

C.60MR

D.70MR

Q6:关于夸大不实折扣，描述正确的上？

A.卖家上架产品前可以不需要计算好价格

B.店铺产品上架后可以随意修改产品的原价

C.修改原价后10天内不要设置折扣活动并且不能参加其他活动

D.夸大不实折扣可以申请恢复

Q7:卖家在聊聊中发送什么信息将会受到处罚？

A.要求买家在收获好给5星好评并且晒图

B.经常发送店铺内产品的活动信息

D.因为没有货或者发不出，要求买家取消订单

D.对买家的聊天回复爱答不理，回复时长很久

Q8:卖家扣3分后，会有什么影响？

A.无法进行店铺的产品上架

B.商品将会大幅度降低曝光的量

C.禁止参加主题活动28日

D.冻结账户

Q9:台湾站点可以销售的产品有？

A.食品形状的积木

B.带蓝牙功能的产品

C.太阳镜

D.香薰

Q10:Shopee平台不支持的收款账户有？

A.Payoneer

B.PingPong

C.Paypal

D.LianLian

Q11:关于打款货币，正确的有？

A.印尼打款为IDR

B.新加坡打款为SGD

C.泰国/马来/菲律宾打款为USD

D.台湾打款为CNY

Q12:如果遇到店铺有差评，以下措施正确的有？

A.及时联系买家协商修改评价

B.联系客服进行举报买家

C.拨打客户电话或者发送短信协商撤销差评

D.如果买家是恶意差评可以联系客户经理或者致电官方平台进行申诉

Q13:如果使用首公里发货预报，首公里成功扫描订单后会显示

A.订单运输中

B.订单已经收入

C.订单已完成

D.产品已发出

Q14:台湾站点关于活动说明真确的有？

A.报名免运活动卖家就不用支出多余的运费了

B.返虾币活动CCB费率为3%

C.免运和返虾币活动没有保证金也可以参加

D.秒杀活动没有保证金也可以参加

Q15:shopee设立的SLS仓库在以下哪几个城市？

A.福建

B.泉州

C.义乌

D.上海

Q16:店铺优惠券种类有哪几种？

A.店铺满减折扣券

B.商品折扣券

C.商品免运券

D.关注有礼

Q17:如果卖家卖出的商品发现亏钱或者没有货了，正确的操作有

A.联系买家进行同类产品的替换

B.联系买家，通过聊聊发送取消订单给买家，让买家取消订单

C.亏钱出货，等买家收货后给个好评

D.不发产品，等订单取消

Q18:哪些原因会导致订单已扫描入虾皮仓但是无法出库从而取消？

A.发现包裹上空包或者违禁品

B.买家更换收货地址

C.包装不合规有破损

D.订单包裹超重（称重为3kg）

Q19:台湾站点现有的配送方式有哪些？

A.宅配

B.711

C.莱尔福

D.全家

Q20:处理商品发货、漏发、损坏等情况事。卖家可以采取的方式有？

A.让买家发起部分退款

B.赠送买家优惠券作为补偿。吸引买家二次下单

C.用自己的物流渠道补发产品

D.联系官方，开通专门补发渠道