大庆油田总医院实施单病种质量管理患者满意度调查问卷

您好！根据您在总医院诊疗的过程和结果，结合您的就医感受，感谢您抽出宝贵的时间，填写本问卷。您的宝贵意见将促进医院各项工作全面提升，提高就医感受，提升满意度，打造老百姓心中“满意的大医院”，感谢您对医院此项工作的大力支持！

Q1:您就诊的科室或病区：

填空1

Q2:1.您门诊就诊后等待住院的时间长短

A.非常满意

B.比较满意

C.满意

D.不满意

E.很不满意

Q3:2.您对出、入院手续办理的方便性、快捷性的满意度

A.非常满意

B.比较满意

C.满意

D.不满意

E.很不满意

Q4:3.住院期间对医技科室检查（CT、核磁、检验等）的等待时间、检查效率以及提供的服务

A.非常满意

B.比较满意

C.满意

D.不满意

E.很不满意

Q5:4.住院期间能否与医生和护士针对您的治疗进度进行充分讨论和沟通

A.非常满意

B.比较满意

C.满意

D.不满意

E.很不满意

Q6:5.医务人员是否给您解释用药的目的以及药物的副作用

A.非常满意

B.比较满意

C.满意

D.不满意

E.很不满意

Q7:6. 对住院日清单（手术费用、药品费用、耗材费用等）以及住院总费用、住院天数的满意度

A.非常满意

B.比较满意

C.满意

D.不满意

E.很不满意

Q8:7.对单病种治疗质量指标满意度

A.治愈

B.好转

C.未愈

D.发生并发症

E.病死

Q9:8.住院期间是否有医务人员收受“红包”现象

有收过

没有收过

有索要或暗示，但是没有给

收过，但是术后就退回了

Q10:9.您对医院出院健康指导以及用药指导的满意度

A.非常满意

B.比较满意

C.满意

D.不满意

E.很不满意

Q11:10.您对住院期间医疗护理服务的总体满意度

A.非常满意

B.比较满意

C.满意

D.不满意

E.很不满意

大庆油田总医院实施单病种质量管理患者满意度调查问卷

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