服务满意度调查

亲爱的客户,为进一步提高我们的服务质量,为给您营造更好的就医体验,感谢您参与本次满意度调查!

Q1:1. 您是通过哪种方式了解我们医院?

朋友介绍    
我院员工
住在附近
社区义诊
广告宣传
其他

Q2:2.您今天是:

初诊
复诊
新诊(之前就诊已处理好, 本次就诊处理其他牙齿问题)

Q3:3.您今天就诊科室是:

儿牙
综合
正畸
种植
牙周
洁牙
不知道

Q4:4.本次就诊您等候时间是:

15分钟内
30分钟内
1小时

Q5:5.目前的候诊时间是否能接受?

不能

Q6:6. 前台导诊接待人员的服务态度是否满意?

非常满意
基本满意
不满意
有特别想表扬的:

Q7:7.对医生助理讲解的治疗方案是否满意?

非常满意
基本满意
不满意
有特别想表扬的:

Q8:8. 医护人员的服务态度是否满意?

非常满意
基本满意
不满意
有特别想表扬的:

Q9:9.医护人员的专业水平否满意?

非常满意
基本满意
不满意
有特别想表扬的:

Q10:10. 治疗后注意事项的说解是否满意?

非常满意
基本满意
不满意

Q11:11. 您觉得看诊全程是否方便?

方便
不方便
有其他建议:

Q12:12. 您觉得我院需要改进的地方是哪些呢?

建议

:感谢您对我们工作的支持与理解!(温馨提示:请在前台导诊处领取一份小礼物哦)

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